Quelle que soit la méthode de vente des produits que vous choisissez, les médias sociaux peuvent être l’endroit où vous rencontrez pour la première fois des acheteurs potentiels. Après tout, toutes les jeunes entreprises veulent atteindre des sommets, se démarquer de leurs concurrents, comme le faisait autrefois.
Que cette rencontre débouche sur de solides amitiés ou sur des perspectives commerciales dépend de votre stratégie de communication.
Dans cet article, nous vous présentons des approches marketing éprouvées sur les médias sociaux qui peuvent augmenter sans effort votre portée et l’engagement de votre public.
Ne généralisez pas. Concentrez-vous sur le profil du client
Un profil de client est une description détaillée d’un représentant typique de votre public cible. Il comprend des caractéristiques démographiques, géographiques, psycho-émotionnelles, la situation financière, les objectifs et les craintes, le style de vie, l’éducation, les habitudes et d’autres informations.
La différence entre le portrait d’un public cible et le profil d’un client est que ce dernier décrit une personne spécifique et non un groupe généralisé. Vous pouvez en créer un à partir de données clients existantes ou de recherches en ligne. Un excellent moyen de restreindre votre public cible est de mener des entretiens approfondis.
Utilisez un téléchargement automatique de contenu
Le contenu et la fréquence des publications sont très importants. Mais c’est le chargement du contenu qui fait souvent perdre un temps précieux à vos responsables, qu’ils pourraient utiliser pour créer de nouveaux textes et des images attrayantes.
Continuez à partager activement du contenu visuel mémorable
Bien sûr, c’est un conseil évident pour 2021, mais aujourd’hui les marques ne doivent pas seulement être actives, mais proactives. Les formes interactives et dynamiques de contenu passent au premier plan, comme les filtres AR de marque, les sondages, les campagnes de hashtag et le streaming vidéo.
Les petites entreprises n’ont généralement pas les ressources nécessaires pour diffuser et partager en permanence les actualités du secteur ou créer des vidéos sous-titrées. Mais nous avons trois idées pour vous aider à tromper le système :
Utilisez des éditeurs en ligne graphiques
Nous recommandons des éditeurs en ligne avec des modèles prêts à l’emploi et leurs versions mobiles pour le traitement des images .
Planifier à l’avance
Prendre des décisions en cours de route peut prendre beaucoup de temps, alors essayez de travailler avec un plan de contenu bien rédigé. Déterminez la quantité de contenu que vous pouvez créer en un jour, une semaine ou un mois. Ensuite, élaborez un plan de contenu en indiquant les formats, les thèmes, les exigences et les auteurs.
Trouvez des ambassadeurs de la marque parmi les micro-influenceurs
Plus tôt, nous avons écrit pourquoi les influenceurs sont si importants. En un mot : parce qu’on fait plus confiance aux gens qu’aux marques abstraites, et que les gens ordinaires sont plus sympathiques que les superstars.
L’une des nouveautés du marketing d’influence en 2021 est le passage des marques de partenariats ponctuels avec des influenceurs à des contrats avec des ambassadeurs de marque. L’essence de cette approche est que les utilisateurs commencent à associer les marques à une personne spécifique qui les fait respecter ou sympathiser.
Pour les petites entreprises, cette stratégie présente un avantage majeur. Elle permet d’économiser de l’argent, car de multiples campagnes ponctuelles avec des influenceurs sont plus coûteuses qu’un contrat à long terme avec eux.
Utilisez des hashtags génériques, de niche et de marque en même temps.
Les hashtags vous aident à augmenter gratuitement la portée de vos publications sur les médias sociaux comme Instagram, Pinterest, Twitter et Snapchat. De plus, la plupart des plateformes sociales donnent aux utilisateurs la possibilité de s’abonner à un hashtag spécifique.
Comment tirer le meilleur parti des hashtags en 2021 ? Ajoutez trois types de hashtags à vos publications en même temps.
- Recherchez des hashtags à thème populaire que votre public cible utilise.
- Dressez une liste de hashtags de niche. Ils vous permettront d’atteindre le public cible, ce qui n’est pas toujours le cas avec les hashtags populaires.
- Utilisez des hashtags de marque et uniques pour permettre aux clients de naviguer plus facilement dans votre contenu et aussi pour promouvoir votre compte. Ajoutez des hashtags cliquables à la description de votre profil.
